Protección de Datos (GDPR)
Última actualización: 12 de agosto de 2026
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, proporcionamos la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales.
1. Identidad del responsable
Denominación: aurora-tern
Domicilio: Calle Mayor 47, 3º B, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes de información sobre servicios
- Prestación de servicios turísticos contratados
- Comunicación con clientes y potenciales clientes
- Gestión administrativa y contable
- Cumplimiento de obligaciones legales
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento del interesado para el procesamiento de consultas
- Ejecución de contrato para la prestación de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
4. Categorías de datos
Las categorías de datos personales que podemos tratar incluyen:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico
- Datos de navegación: cookies técnicas
- Datos proporcionados voluntariamente en formularios
5. Período de conservación
Los datos personales se conservarán durante:
- El tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados
- Los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades
- Hasta que el interesado solicite su supresión, si procede
6. Destinatarios
Sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo:
- Obligación legal
- Prestadores de servicios necesarios para la operativa del negocio
- Con su consentimiento expreso
7. Derechos de los interesados
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
Derecho de acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales estamos tratando.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
8. Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud a:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Mayor 47, 3º B, 28013 Madrid, España
La solicitud debe incluir:
- Nombre y apellidos
- Copia de documento identificativo
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
9. Reclamación ante autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
10. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito
- Control de acceso a sistemas y datos
- Procedimientos de respaldo y recuperación
- Formación del personal en protección de datos
11. Transferencias internacionales
Sus datos personales no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea necesario para la prestación del servicio y con las garantías adecuadas.
12. Actualización
Esta información puede ser actualizada. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado de cualquier cambio.